У бывшей воспитанницы детского дома Тоси Калугиной началась череда неудач: она лишилась жениха, осталась без жилья и потеряла работу. В поисках средств к существованию, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и внимательности к окружающим, она быстро завоевывает симпатию жителей комплекса: помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет экс-художника вернуться к творчеству, заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре в её жизни появляется настоящий принц, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако однажды, как это часто бывает, сказочное превращается в обман: принц оказывается мошенником, из-за которого наивная Тося попадает в СИЗО. Тем не менее, в лучших традициях сказок, добро побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий спаситель, тот, кому её судьба действительно небезразлична.
