После ранней утраты родителей, Женя оказалась под опекой строгой и консервативной бабушки, в доме которой она научилась всегда следовать установленным правилам. Но это не тяготило её, так как большую часть своего времени она проводила в мире фантазий и книг, отдаляясь от реальности. В какой-то момент её дядя, который трудился санитарным врачом, предложил Жене работу санитарки в больнице. Здесь она встретила главного хирурга Руслана Волчеткина, который казался ей воплощением рыцаря из сказок. Однако этот рыцарь был женат и не собирался менять своего семейного положения. Когда бабушка узнала о чувствах внучки, она настояла на её увольнении из больницы и устроила Женю на работу в книжный магазин.
